Apabila mobil Anda dicuri, Manajer Hubungan dan tim Zoomcar di lokasi akan mendampingi Anda dalam menyelesaikan semua formalitas legal dan asuransi yang diperlukan. Penyelidikan internal Zoomcar kemudian akan menentukan besaran kompensasi yang Anda dapatkan berdasarkan nilai mobil yang diasuransikan yang telah ditetapkan terlebih dahulu.